“没想到TATA木门这么有名的品牌，竟然也这么坑！”今日，成都市民黄先生向四川手机报记者反映，因为信赖TATA的品牌，今年夏天，他曾花费1.3万余元在成都居然之家琉璃店，给自己的婚房定了四扇TATA木门。但随后经历了TATA木门的一系列“操作”却让他和家人大开眼界……
交钱后 TATA木门的优惠政策就变了
黄先生正在装修婚房，今年8月，到了要安室内门的时候，他和家人在成都居然之家琉璃店TATA木门专卖店定了4扇室内门，算上五金门把手的费用，一共是13834元。
（图：合同清单）
（图：黄先生此前已转1000元定金，后又转12834元。但转款只能给店长私人账户，对此黄先生存疑。）
“当时TATA木门在搞活动，说满1万元可以省5%，我们交了钱以后，最精彩的来了，第一次销售说五金门把手不在满减内（事先未告知），第二次销售又说，省了5%以后，你们就不满1万元了，所以不满足活动。我人生第一次听说满减优惠是减了以后算满不满的！太奇葩了！”黄先生说，因为信赖这个品牌才选择，但他对TATA木门这些“操作”感到费解。他告诉记者，起初他一直很耐心地和销售交流，也很希望新房快点装修好，但对方似乎完全不在意，后面发生的一系列行为更加离谱。
（图：聊天记录）
（图：TATA木门活动宣传单内容）
交钱后 TATA木门测量要求加钱
“四扇门里面有一扇是2899元的一口价门，是安在卫生间的‘极简窄边门’，没想到这个也是坑……”黄先生告诉记者，交钱后，TATA木门曾派师傅上门测量，第一次测量没人提任何问题；第二次测量，师傅称单边门套安不起，要加钱安双门套。”惊讶的黄先生立即向销售确认，得到的回复同样如此。黄先生随即称自己不要双门套了，就安单门套也行，但被销售告知无法安装，必须加钱安双门套。
“这难道不是欺诈消费者吗？搞活动说2899元一口价，安装的时候说不好意思，安不起，要加钱到4274元。”黄先生认为TATA木门的一系列行为已涉嫌欺诈，最终他只得选择放弃这款门，改为普通木门。“中间退费又催了一个多月才拿到，太无语了。”黄先生说。
（图：宣传单上写着一口价专区）
两次安装 门套都差一大截
本以为事情就算结束了，令黄先生和家人崩溃的事又发生了。
“到了安门的时候，门套竟然差一大截，完全安不上去，国庆前说节后改好，今天第二次安装，依然短一大截，太无语了！”黄先生说，他和家人请假在家守着安门，没想到是这样的服务。
（图：两次安装门套都短一截）
黄先生提供给记者的聊天记录显示，名为“董敏”的人员在负责处理善后，其此前称“弄错了”、“加急做一套”、“节后安装”，随后又再次称“发货时拿错了”、“5-6天能到”、“配送你一个智能垃圾桶”。
最终，黄先生没有同意对方提出的“送你一个智能垃圾桶”。
TATA木门店方回复记者：不要透出去了
今日下午，记者向TATA木门店方了解此事，其工作人员表示“满减优惠是一部分产品不参加的，所以不能满减，此前已告诉了黄先生。”，记者询问“给黄先生的宣传册上为何没有写明？”，该人员表示“是给客人说了的”，并告诉记者，店方负责人已与黄先生约好面谈此事，“你就不要透出去了”。
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